Personalentwicklung ohne strukturiertes Feedback ist nicht möglich. Mitarbeiter müssen wissen, wo sie stehen – und das möglichst frei von zu subjektiven Eindrücken oder auch den Fähigkeiten ihrer Vorgesetzten. Ein für Positionen einheitliches, für das ganze Unternehmen geltendes System zur Mitarbeiterbeurteilung ist die Grundlage für eine strukturierte Personalentwicklung. Die zentrale Erfassung der Ergebnisse ermöglicht eine zentrale Steuerung. Wir helfen bei der Entwicklung sowie bei der Umsetzung der Beurteilungssysteme.
Die Entwicklung von Führungskräften ist komplexer. Es ist hierbei oftmals sinnvoll, einen größeren Kreis von Feedbackgebern einzuschließen und so ein runderes Bild der Führungskraft zu bekommen. Dies wird oft unter dem Titel „360-Grad-Feedback“ behandelt und umfasst folgende Feedbackgeber:
- Die untergebenen Mitarbeiter („Upward-Feedback“)
- Die gleichgestellten Kollegen („Peer-to-Peer-Feedback“)
- Sonstige Stakeholder (Lieferanten, Kunden usw.)
Gerade aufgrund der Sensibilität ist auch der Gang der Einführung dieser Feedbacksysteme entscheidend. Am besten startet man top-down, indem die Geschäftsleitung sich zuerst Feedback von den eigenen Mitarbeitern einholt.
Hier finden Sie eine Case Study zum Thema 360 Grad Feedbacks im Krankenhausbereich